Un recepcionista holograma es un anfitrión holográfico a tamaño real en tu recepción, que recibe a los huéspedes, hace el check-in y responde preguntas las 24 horas. Sin casco, sin gafas, sin aplicación – lo ve todo el que pasa. A continuación: en qué se diferencia de los productos en pantalla y al teléfono que se venden con el mismo nombre, qué resuelve en recepción, dónde funciona ya y cuánto cuesta.
Tres productos muy distintos se venden como « recepcionista holograma »
El término se ha vuelto difuso, así que conviene distinguir primero. Los tres se comercializan con la misma denominación y resuelven problemas diferentes:
- Una pantalla holográfica a tamaño real. Una unidad física de unos dos metros en recepción o en la entrada, que reproduce a una persona con profundidad óptica real. Los huéspedes la perciben como presente. Es el Holobox – el único de los tres con presencia física en la sala.
- Un avatar holográfico de mostrador. Un equipo compacto sobre un mostrador que muestra un personaje pequeño. Útil en el mostrador, pero un objeto que se mira desde arriba, no un anfitrión hacia el que uno avanza. Nuestro equivalente es el Holobox Mini.
- Software sin hardware alguno. Un recepcionista de vídeo con IA en el navegador o un agente de voz al teléfono. A menudo se presentan como recepcionistas holograma, pero no contienen ningún elemento holográfico. Pueden ser útiles – solo que no son la misma categoría.
Qué resuelve en recepción
- Check-in y check-out, completados por el propio holograma cuando está conectado al PMS.
- Cobertura fuera de horario – el turno más difícil de cubrir.
- Bienvenida multilingüe, con cambio de idioma por huésped, sin una segunda persona.
- Orientación y preguntas: cómo llegar, instalaciones, horarios, recomendaciones locales.
- Desbordamiento en horas punta, mientras el personal atiende las excepciones.
Dónde funciona ya
En Aiden by Best Western, Holoconnects implementó el check-in holográfico con IA junto a Mews como PMS, de modo que el holograma completa el check-in en lugar de remitir a un quiosco. El despliegue más amplio con CIC Hospitality está previsto para 30 hoteles en Escandinavia, 9 ya en funcionamiento – la referencia útil para saber si esto funciona más allá de un piloto único.
Cuánto cuesta un recepcionista holograma
- Holobox Mini (22 pulgadas, para mostrador), desde 4.500 EUR.
- Holobox (86 pulgadas, tamaño real, 2,06 m), desde 25.000 EUR.
- AI Hologram, la capa de personaje, desde 2.500 EUR además de la pantalla.
La producción de contenido, la integración con el PMS, la entrega y la instalación se presupuestan por proyecto. Resumen completo en la página de precios.
Vea uno antes de decidir
Ninguna foto hace justicia al efecto – es la limitación honesta de cualquier página sobre el tema, esta incluida. Reserve una demo en nuestro estudio de Culemborg o por videollamada holográfica y déjese recibir por uno.
346 customers rate us 9.5/10. From the first US hologram hospital to hotels across Europe.