Un réceptionniste hologramme est un hôte holographique grandeur nature à votre accueil, qui reçoit les clients, les enregistre et répond aux questions 24 h/24. Pas de casque, pas de lunettes, pas d'application – toute personne qui passe le voit. Ci-dessous : en quoi il diffère des produits à l'écran et au téléphone vendus sous le même nom, ce qu'il assure à l'accueil, où il fonctionne déjà et ce qu'il coûte.
Trois produits très différents vendus comme « réceptionniste hologramme »
Le terme est devenu flou, mieux vaut donc distinguer d'abord. Les trois sont commercialisés sous la même appellation et résolvent des problèmes différents :
- Un affichage holographique grandeur nature. Une unité physique d'environ deux mètres à l'accueil ou à l'entrée, qui restitue une personne avec une véritable profondeur optique. Les clients la perçoivent comme présente. C'est le Holobox – le seul des trois doté d'une présence physique dans la pièce.
- Un avatar holographique de comptoir. Un appareil compact posé sur un comptoir, qui affiche un petit personnage. Utile au guichet, mais un objet que l'on regarde de haut, pas un hôte vers lequel on avance. Notre équivalent est le Holobox Mini.
- Un logiciel sans aucun matériel. Un réceptionniste vidéo IA dans un navigateur ou un agent vocal au téléphone. Souvent présentés comme des réceptionnistes hologrammes, ils ne contiennent aucun élément holographique. Ils peuvent être utiles – mais ce n'est pas la même catégorie.
Ce qu'il assure à l'accueil
- Check-in et check-out, finalisés par l'hologramme lui-même lorsqu'il est relié au PMS.
- Couverture hors des heures de présence – le créneau le plus difficile à pourvoir.
- Accueil multilingue, avec changement de langue par client, sans seconde personne.
- Orientation et questions : accès, équipements, horaires, recommandations locales.
- Surcroît aux heures de pointe, pendant que le personnel gère les exceptions.
Où cela fonctionne déjà
Chez Aiden by Best Western, Holoconnects a mis en place le check-in holographique piloté par IA avec Mews comme PMS, de sorte que l'hologramme finalise le check-in au lieu de renvoyer vers une borne. Le déploiement plus large avec CIC Hospitality est prévu pour 30 hôtels en Scandinavie, dont 9 en service – le point de repère utile pour savoir si cela fonctionne au-delà d'un pilote unique.
Combien coûte un réceptionniste hologramme
- Holobox Mini (22 pouces, pour comptoir), à partir de 4 500 EUR.
- Holobox (86 pouces, grandeur nature, 2,06 m), à partir de 29 500 EUR.
- AI Hologram, la couche personnage, à partir de 2 500 EUR en plus de l'écran.
Production de contenu, intégration PMS, livraison et installation sont chiffrées par projet. Aperçu complet sur la page des prix.
Voyez-en un avant de décider
Aucune photo ne rend l'effet – c'est l'honnête limite de toute page sur le sujet, celle-ci comprise. Réservez une démo dans notre studio de Culemborg ou par appel holographique à distance et laissez-vous accueillir par l'un d'eux.
346 customers rate us 9.5/10. From the first US hologram hospital to hotels across Europe.