Holoconnects bouwt een hologramreceptionist voor hotels: een levensgrote holografische gastheer bij uw balie die gasten incheckt en hun vragen beantwoordt, met een echt persoon via een live verbinding wanneer een gast dat nodig heeft.
Wat kost het per hotel per maand?
De Holoconnects hotelreceptionist is een maandelijkse dienst van EUR 500 tot EUR 2.500 per hotel. In het bedrag zitten het scherm, een service level agreement, de IRIS OS-software en de IRIS AVA-avatar. Waar u in het bereik uitkomt, hangt af van wat de AI-agent moet kunnen.
Welke taken handelt de receptionist zelf af?
De Holoconnects hologramreceptionist begroet gasten, checkt ze in en uit wanneer hij is gekoppeld aan het property management systeem, beantwoordt vragen over het hotel, wijst de weg en dekt de uren buiten de bezette diensten. Hij begroet in meerdere talen en schakelt per gast. Een echt persoon handelt uitzonderingen af en alles wat beoordeling vraagt.
Met welke hotelsystemen werkt hij?
De Holoconnects installatie bij Aiden by Best Western draait met Mews als property management systeem. Voor elk ander systeem vertelt u ons welk systeem u gebruikt en wij bevestigen of we het kunnen koppelen.
Wat gebeurt er als de receptionist iets niet weet, of de gast een mens wil?
Bij Holoconnects kan een echt persoon op elk moment overnemen. Holoconnects kan dat de klok rond leveren, 24 uur per dag en 7 dagen per week, of uw eigen medewerkers doen het. De persoon neemt over vanuit een console die het live gesprek toont. Uw eigen medewerkers trainen duurt ongeveer een uur.
Waar worden gegevens van gasten en gesprekken verwerkt?
De receptionist draait op het Holoconnects-platform: IRIS OS met de IRIS AVA-avatar. Hotels kunnen ons taalmodel gebruiken of hun eigen model koppelen, en de avatar antwoordt uit de kennis die het hotel goedkeurt. Een eigen GPU is beschikbaar als pilot.
Wilt u het in een lobby zien? Lees hoe de hologramreceptionist werkt, of bekijk de referenties.
346 customers rate us 9.5/10. From the first US hologram hospital to hotels across Europe.